Responsable del tratamiento
Identidad: Sara Baena Navarro
NIF: 31007412P
Dirección: Avd Andalucía 51B 2º, 14500 Puente Genil, Córdoba, España
Email: sara@quimeraevents.com
Teléfono: +34 627 896 114
NIF: 31007412P
Dirección: Avd Andalucía 51B 2º, 14500 Puente Genil, Córdoba, España
Email: sara@quimeraevents.com
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2. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de presupuestos y servicios: Procesar solicitudes de información y presupuestos para bodas y eventos
- Gestión de clientes: Administrar contratos, facturación y servicios post-venta
- Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestros servicios (solo con consentimiento)
- Mejora de servicios: Analizar la satisfacción del cliente y mejorar nuestras ofertas
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales y contables
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución de contrato: Para prestar los servicios contratados
- Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales y tratar datos específicos
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y mantener la relación comercial
- Obligación legal: Para cumplir con la normativa fiscal y contable
4. Categorías de datos que tratamos
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE
- Datos de contacto: Teléfono, email, dirección
- Datos económicos: Información bancaria para pagos
- Datos del evento: Fecha, lugar, número de invitados, preferencias
- Datos de navegación: IP, navegador, páginas visitadas (ver política de cookies)
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos durante:
- Clientes: 6 años desde la última interacción comercial
- Presupuestos no aceptados: 1 año desde la solicitud
- Facturación: 6 años (obligación legal contable)
- Comunicaciones comerciales: Hasta que solicite la baja
6. Destinatarios de sus datos
No cedemos sus datos a terceros salvo:
- Proveedores necesarios: Floristas, fotógrafos, catering (solo los estrictamente necesarios para su evento)
- Obligación legal: Hacienda, juzgados (cuando sea requerido)
- Servicios tecnológicos: Google, hosting (con garantías de protección)
7. Derechos de los interesados
Puede ejercer los siguientes derechos gratuitamente:
- Acceso: Consultar qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»)
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato electrónico
- Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos personales
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
Para ejercer sus derechos: Envíe un email a sara@quimeraevents.com con copia de su DNI.
8. Derecho a reclamar
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
9. Seguridad de los datos
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos:
- Encriptación de comunicaciones (HTTPS)
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
10. Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos proceden de:
- Formularios web de contacto
- Email directo
- Teléfono/WhatsApp
- Redes sociales
- Recomendaciones de otros clientes
11. Tratamiento de datos de menores
No tratamos datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres/tutores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento, procederemos a su eliminación inmediata.
12. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política de privacidad. Le notificaremos cambios significativos por email y publicaremos la versión actualizada en nuestra web con la fecha de última actualización.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre protección de datos:
Email: sara@quimeraevents.com
Teléfono: +34 627 896 114
Dirección: Avd Andalucía 51B 2º, 14500 Puente Genil, Córdoba, España
Teléfono: +34 627 896 114
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